user-1428235 op 31 maart 2018 over Centraal Woning Beheer in de categorie Woningcorporaties
Een klant van Centraal Woning Beheer heeft een klacht ingediend omdat er een dubbel betaald bedrag is na een klus, veroorzaakt door een bankstoring. Ondanks herhaalde verzoeken en het inschakelen van een incassobureau en juridische stappen, weigert het bedrijf het teveel betaalde bedrag terug te storten. De klant beschouwt de organisatie als malafide en raadt anderen aan om geen zaken met hen te doen.
Na een (veel te dure) klus hebben wij door een storing bij de bank dubbel betaald. Dat teveel betaalde bedrag wil CWB Woerden miet terugstorten, ook niet na inschakelen incassobureau en gerechtelijke procedure. Volgens mij is het een malafide organisatie, doe geen zaken met deze oplichters!
Als het dubbel betaalde bedrag is geretourneerd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
