Michael Aken, van op 22 januari 2021 over CDKeys in de categorie Computer Games, Internet Games
Een klant heeft een kapot spel ontvangen van CDKeys en meldt dat het bedrijf geen vervangend exemplaar of terugbetaling aanbiedt. De klant voelt zich genegeerd en is ontevreden over de geboden oplossingen.
Ik kreeg een spel dat kapot was, ze willen mij geen nieuw pel geven en ook geen geld terug. Ze kijken niet naar andere oplossingen en ik word compleet genegeerd!
Hoop hier NOOIT iets!!!
Nieuw spel, oplossing of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
