Klacht: Zomaar rijbewijs kwijt

Suzantl op 25 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 25 april 2019

Een vrouw klaagt over het CBR omdat haar man, die al jaren suikerziekte heeft, plotseling een medische keuring moet ondergaan voor zijn rijbewijs, zonder voorafgaande kennisgeving. Ondanks dat zowel de gemeente Enschede als het CBR erkennen dat er een fout is gemaakt, moet hij nu 20 weken wachten op de keuring, wat problemen veroorzaakt voor hun gezin. De situatie is frustrerend, aangezien er een verklaring voor een toekomstig rijbewijs is, maar deze niet kan worden gebruikt voor de verlenging van zijn huidige rijbewijs.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft al jaren suikerziekte. Nu ineens heeft het CBR (zonder ons ervan op de hoogte te stellen) besloten dat hij een medische keuring moet hebben. Manlief verlengt op tijd zijn rijbewijs en krijgt een brommer certificaat terug 🙁 gemeente Enschede geeft aan dat het CBR dit had moeten melden en ook het CBR geeft aan dat ze hierin fout zaten. Maar…. meneer moet gewoon gekeurd worden en wij hebben helaas een wachttijd van 20 weken!!!!!! Er is een ingevulde verklaring voor een toekomstig rijbewijs voor de motor maar die kan niet gebruikt worden voor het verlengen van zijn rijbewijs. Snapt u het nog!?!?!?!?
Ondertussen zitten wij dus met een gezin met drie kinderen, 2 banen en organisatorisch toch ook afhankelijk van mij. Man in de ellende en niets dat de gemeente of het CBR kan doen??

Gewenste Oplossing:

Zodra zijn rijbewijs verlengd is binnen korte tijd. Er is een verklaring, gebruik die dan gewoon en laat niet iemand een half jaar voor niets zonder rijbewijs zitten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM