Klacht: Zogenaamd ongeldig id

Jolandavanrooij op 23 december 2016 over CBR in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 23 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aankomst voor theorie examen was het id 3 dagen vrrlopen. Het nieuwe id was aangevraagd. Hier hadden we de bewijzen voor bij.
Het cbr stuurde ons keihard weg omdat het id niet geldig was.
Het was ook niet mogelijk om examen te doen en het id later nog in te leveren. We merkten geen enkele coulance of zelft een beetje meeleven.
Je merkt aan alles dat het cbr een monopoliepositie heeft en er alles aan doet om de mensen zo vaak mogelijk terug te laten komen.

Gewenste Oplossing:

excuses van het cbr voor de starre houding van het baliepersoneel zou gewenst zijn. Verder een kosteloos herexamen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM