Mijn Klacht:
Wederom 112 uur in de wacht over een vraag omtrent Rijbewijsverlenging vervolgens verbinding verbroken Wat is dit voor belachelijk bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Opnemen die telefoon ,doe waar je voor betaald wordt .
Een klant heeft 112 uur in de wacht gestaan bij het CBR voor informatie over rijbewijsverlenging, maar werd uiteindelijk zonder antwoord verbroken. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en de gebrekkige service van het bedrijf.
Wederom 112 uur in de wacht over een vraag omtrent Rijbewijsverlenging vervolgens verbinding verbroken Wat is dit voor belachelijk bedrijf.
Opnemen die telefoon ,doe waar je voor betaald wordt .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM