Klacht: Wachttijd gezondheidsverklaring

2002--rudolf op 04 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 4 april 2019

Een klant heeft een gezondheidsverklaring ingediend waarbij alle vragen met 'Nee' konden worden beantwoord. Na telefonisch contact met het CBR werd meegedeeld dat de wachttijd voor de verwerking van deze verklaring 20 weken bedraagt, wat de klant als onredelijk ervaart, gezien er geen extra onderzoek nodig is.

Mijn Klacht:

Gezondheidsverklaring ingevuld, alle vragen konden met ‘Nee worden beantwoord. Telefonisch contact gehad en werd meegedeeld dat de wachttijd 20 weken is. Dit is toch te gek voor woorden, geen extra onderzoek nodig en toch zo lang wachten voordat ik praktijkexamen kan doen

Gewenste Oplossing:

Verklaringen waar niks extra bij hoeft binnen een paar dagen goedkeuring voor geven. Vorig jaar voor mn trekkerrijbewijs 's morgens ingevuld en 's avonds goedkeuring gekregen. Moet nu toch ook maar kleine moeite zijn. Dit is al digitaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM