Klacht: Wachttijd bellen

user-1301423 op 05 december 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De wachttijd voor het bellen naar het CBR is veel te lang meestal meer dan 1 uur of meer dan 2 uur
Het lijkt wel of ze bij het cbr maar 1 personeelslid hebben die de telefoon opneemtwaardoor hoge belkosten voor de klant die belt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn klacht serieus wordt behandeld en ik belkosten vergoed krijg van het CBR

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM