Klacht: Wachttijd

Susanna91 op 06 juni 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 6 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op een zondagmiddag zat ik op de achterkant van mijn rijbewijs te kijken en kwam ik er achter dat mijn B rijbewijs al 6 jaar niet meer geldig is. Dit zonder ooit een bericht te hebben gehad. Volgens CBR moet je dit zelf in de gaten houden. Opeens mocht ik dus niet meer rijden totdat ik een nieuw rijbewijs heb. Ik ben afhankelijk van mijn auto aangezien ik onregelmatige diensten heb en een dreumes van 1,5. De wachttijd is nu 20 weken en je staat met je rug tegen de muur. Je bent als chronische zieke patiënt slachtoffer van dit zooitje ongeregeld bij het CBR.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuw rijbewijs krijg binnen een beschaafde wachttijd. Ik snap dat er misschien een aantal weken van procedures overheen gaan maar 20 weken vind ik onacceptabel!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM