Mijn Klacht:
Mijn moeder is sinds November 2018 bezig om haar rijbewijs te verlengen. Eerst moet zij een gfezondheidsverklaring opsturen, vervolgens begin December 2018 bericht ontvangen daar ze extra info nodig hadden van de artsen. Dit ingevuld en half December teruggestuurd. Vervolgens pas half Januari 2019 reactieg ekregen per post dat de info ontvangen was. Na vele malen bellen (regelmatig kun je niet eens iemand te pakken krijgen) te horen gekregen dat er uiterlijk 4-4-2019 een antwoord gegeven zou worden. 4-4 weer niets ontvangen weer bellen toen te horen gekregen dat de aanvraag nog op de stapel lag maar nu zouden ze deze aanvraag als urgent gaan aanpakken, binnen 10 werkdagen zou er nu eindelijk een reactie komen. Vandaag weer gebeld en gevraagd naar de status en word er doodleuk verteld dat er geen urgentie meer van is gemaakt en dat er half Juni een reactie zal volgen !! Zijn ze gek bij het CBR hoe kan dit !
Gewenste Oplossing:
Als de gezondheidsverklaring is afgegeven en mijn moeder haar rijbewijs kan verlengen
