Mijn Klacht:
Wachten op antwoord van 12 weken na invulling van gezond heidsverklaring
Gewenste Oplossing:
als ik binnen nu en 1 week antwoord krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd van 12 weken voor een antwoord na het indienen van een gezondheidsverklaring bij het CBR. Deze vertraging heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
