Terug

Klacht: Waardeloos bedrijf

mithradantor op 27 juli 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 27 juli 2020

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een theorie-examen voor de motor te reserveren bij het CBR, maar kreeg telkens een foutmelding op de website, ongeacht het apparaat of de browser die werd gebruikt. Na een uur in de wacht te hebben gestaan bij de klantenservice, is er nog steeds geen oplossing geboden. De klant vindt het onacceptabel dat reserveren niet mogelijk is, ondanks de drukte, en uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Meerdere keren geprobeerd om het theorie-examen voor de motor te reserveren bij CBR. Website alleen een foutmelding.

3 apparaten en 6 browsers geprobeerd maar niks. Klantenservice één uur in de wacht en nog niks.

Lessen lopen wel door inmiddels.Begrijpelijk dat het drukker is, maar helemaal niet kunnen reserveren is niet normaal.

Abnormaal dit, belachelijk slecht bedrijf. Dat de overheid hier maar eens wat aan doet verdorie.

Gewenste Oplossing:

Als ik fatsoenlijk mijn theorie examen kan inplannen zonder al dat gezeik wat je altijd bij het CBR hebt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mithradantor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het