G.Bennink op 06 juni 2016 over CBR in de categorie
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over de vreemde handelwijze van het CBR bij de verwerking van een geschiktheidsverklaring voor een rijbewijs. De klacht is eerder geregistreerd onder referentie 524539, maar de afhandeling wordt als onduidelijk ervaren.
De klacht is reeds geplaatst onder referentie 524539 echter handelwijze is als hanelwijze genoteerd.
Als het even wordt gecorrigeerd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
