Klacht: Verwijzing naar een oogarts.

Mark123 op 06 februari 2012 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 6 februari 2012

Een persoon heeft een tussentijdse toets ondergaan waaruit bleek dat er een kleine afwijking in het gezichtsvermogen is. Na een verwijzing naar een oogarts, ontving hij een brief waarin werd aangegeven dat het keuringsformulier niet correct was ingevuld, ondanks dat hij had voldaan aan de vereisten.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Onlangs heb ik een tussentijdse toets gehad waaruit bleek dat mijn ogen een kleine afwijking hadden, en nu nog hebben.

Ik kreeg dan ook nog geen 2 weken later een brief voor een eigen verklaring, en om naar een oogarts te gaan. Nu staat en ik citeer het letterlijk uit de brief. ”Het gezichtsvermogen mag eventueel ook door een optometrist worden vastgesteld, mits de waarde van het beste oog -eventueel met correctie- minstens 0,7 bedraagt. Mijn beste oog is 0.75.(dit lijkt me die (met correctie) Ik heb dit advies dus opgevolgd, nu blijkt dat ik een mooie brief van u terug krijg met de informatie. Ik citeer ”Het keuringsformulier oogarts dient ingevuld te worden door een oogarts. Het reeds door u opgestuurde rapport is niet ingevuld door een oogarts.” Persoonlijk vind ik dit zeer ongerijmd omdat ik niet begrijp hoe dit kan, in brief A stelt u dat ik bij een optometrist terecht kan, en als ik dit doe tikt brief B mij op de vingers. Dat dit niet mag, persoonlijk vind ik dit verwarrend, en ongerijmd.

Ik stel dan ook voor dat u mij toelicht hoe dit kan, volgens brief A heb ik mijn zaakjes netjes geregeld, er staat zelfs een handtekening onder, en is dus geen valse brief. Het kenmerk bedraag: 450299740.03. Registratienummer: 4505299740.02. Verder wil ik u er van op de hoogte stellen dat ik een bril heb en weer perfect zien kan, als u dit niet geloofd wil ik dit best demonstreren bij het dichtstbijzijnde CBR kantoor. Ik heb netjes voldoen aan de eisen die u stelde, als u deze midden in het proces gaat bijstellen kan ik er ook niet veel voor.Ik eis dus ook per direct antwoord.

Met vriendelijke groet,
Mark Pennings Ter Buchten.

Gewenste Oplossing:

Dat het keuringsformulier wordt geaccepteerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM