Mijn Klacht:
Tijdens mijn revalidatieperiode had ik gehoord van mijn revalidatie arts dat ik voorlopig niet meer zou moeten autorijden. Ik diende online een gezondheidsverklaring van het CBR in te vullen, die zei vervolgens zou aanvullen en ik tot slot kon opsturen naar het CBR. Dit alles is gebeurd in januari 2019. Na twee weken kreeg ik een brief van het CBR dat zei de gezondheidsverklaring in goede orde hadden ontvangen en ermee aan de slag zouden gaan. Het resultaat zou ik na 4 weken kunnen ontvangen, maar wegens drukte zou het helaas 8 weken kunnen duren. Ondertussen zijn we 10,5 week verder en heb ik telefonisch contact opgenomen. Hierin werd mij verteld dat er nog totaal niets mee was gedaan en het nog ongeveer 2 maanden kon duren… Hoe kan dit zou traag worden aangepakt?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ik op telefonisch op de hoogte wordt gesteld dat men bezig is met mijn gezondheidsverklaring en ik hiernaast binnen een extra 7 dagen te horen krijg dat ik weer mag autorijden of desnoods binnenkort een auto rijtest moet doen.
