Klacht: Verlenging rijbewijs met apneu

F.Keij op 25 maart 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 25 maart 2018

Een man wacht al weken op een reactie van het CBR over de verlenging van zijn rijbewijs, dat inmiddels is verlopen. Ondanks een bevestiging van zijn longarts dat hij geen slaapapneu meer heeft, blijft het CBR zijn aanvraag in behandeling houden, waardoor hij zijn bedrijf niet kan uitoefenen. Hij heeft meerdere keren contact opgenomen, maar ontvangt geen duidelijkheid over de voortgang van zijn aanvraag.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, ik wacht al weken op een brief van het CBR omtrent mijn slaapapneu die ik niet meer heb, maar kreeg wel een brief dat het tot 8 weken kan duren voor ik antwoord krijg.
Ik heb een eigen bedrijf en mijn rijbewijs is inmiddels al enkele weken verlopen…..
Door de longarts is reeds vorig jaar geconstateerd dat ik geen apneu meer heb, daar ik een masker draag ‘s nachts.
Helaas verliep mijn rijbewijs toen ik nog in het traject van de apneu zat, dus dat wordt blijkbaar doorgegeven aan het CBR.
Dit is 1,5 jaar geleden, en toen kreeg ik van het CBR ook maar een rijbewijs van een jaar! De longarts heeft duidelijk aangegeven dat ik echt geen apneu meer heb, maar daar trekt het CBR zich totaal niks van aan! Ik heb meerdere keren gebeld, en moet maar afwachten terwijl mijn aanvraag onder aan de stapel ligt!!
Dit is toch belachelijk! Dat een ambtenaar achter een bureau bepaalt of mijn rijbewijs verlengt wordt, terwijl ik kerngezond ben!!
Daar komen ook de kosten steeds bij, dit gaat toch helemaal nergens over!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wacht gewoon op de brief waarmee ik naar de gemeente kan om mijn rijbewijs aan te vragen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM