Mijn Klacht:

Op 1 maart 2020 verloopt mijn rijbewijs, deze is beperkt (5 jaar) geldig i.v.m. diabetes type 1. Op 12 november 2019 mijn gezondheidsverklaring ingediend bij CBR. Vanaf eind januari 2020 heb ik veelvuldig telefonisch contact gehad met het CBR. Elke keer werd er verteld dat ik elk moment antwoord zou krijgen en dat mijn geval met hoge prioriteit behandeld werd. Op donderdag 20 februari was ik het zat en heb ik een formulier ‘dwangsom eis’ gestuurd per mail en per post. Of het toeval was of niet; de volgende dag kreeg eindelijk antwoord; ik kreeg een digitale brief van het CBR dat ik gekeurd moest worden door een arts. Ik kon de volgende dag al terecht bij een arts en die heeft het via de ZD code direct naar het CBR kunnen sturen. Deze week heb ik ook alweer twee keer contact gehad met het CBR dat ik met hoge prioriteit behandeld word maar dat ze maximaal 7 werkdagen rekenen vanaf het moment dat de keuring van de arts binnen is en dat ik elk moment antwoord kan krijgen maar dat het ook nog even kan duren. Aanstaande zondag is mijn rijbewijs verlopen en ik kan nu wel zeggen dat ik het voor die tijd niet geregeld krijg.

Gewenste Oplossing:

Als iemand chronisch ziek is moet hij altijd naar een arts voor een keuring, het lijkt mij logisch dat dit gekoppeld wordt aan de gezondheidsverklaring. Zodra je het vinkje diabetes aanklikt dat er meteen een antwoord klaar staat dat je naar een arts moet. Het lijkt mij dat het in het digitale tijdperk mogelijk is om dat te doen. Als ik vandaag nog antwoord zou krijgen van het CBR dan kan ik nog met een spoedprocedure mijn rijbewijs aanvragen.