Terug

Klacht: verlenging rijbewijs

drieman op 28 januari 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 28 januari 2020

Een klant heeft in juni 2019 een verlenging van zijn rijbewijs aangevraagd, inclusief een positief keuringsrapport. Na contact met het CBR blijkt dat de verwerkingstijd veel langer is dan de beloofde 26 weken, met een verwachte afronding pas in januari 2021, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Ik heb in juni 2019 verlenging van het rijbewijs aangevraagd. Het keuringsrapport ( positief bevonden) gelijktijdig meegestuurd. Net getelefoneerd met het CBR en te horen gekregen, dat het in januari 2021 waarschijnlijk rond is?!? In plaats van de toegezegde wachttijd van 26 weken is het nu 1 12 jaar?????? Ben ik goed ingelicht of kunnen ze daar zo lang over doen???

Gewenste Oplossing:

Indien ik in juni( 1 jaar na de aanvraag) mijn verlengde rijbewijs ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door drieman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het