Klacht: Verlenging rijbewijs

Gino Visser op 04 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 4 april 2019

Een persoon heeft in oktober 2018 de procedure voor de verlenging van zijn rijbewijs gestart, maar heeft sindsdien geen duidelijkheid ontvangen over de status. Ondanks meerdere e-mails naar het CBR, waarin om informatie werd gevraagd, blijft de communicatie uit en is het rijbewijs inmiddels verlopen. De klager ervaart hierdoor ernstige problemen, aangezien hij zonder rijbewijs niet kan werken.

Mijn Klacht:

In Oktober 2018 gestart met de procedure om mijn rijbewijs te verlengen, gezondheidsverklaring keuring van een arts allemaal al gehad. eerste datum dat ik iets te horen zou krijgen was 22 December. 22 december nog steeds niks gehoord, volgende datum 17 Januari. 17 Januari nog steeds niks gehoord. het CBR gemaild met de vraag hoelang duurt het nog? antwoord: Binnen 10 dagen krijgt u schriftelijk bericht. (rijbewijs is inmiddels sinds 1 februari verlopen) 10 dagen voorbij, nog steeds geen bericht. weer gemaild, en nu uiterlijk 1 Mei zal ik iets horen. ikzelf geloof er niks van maar ik ben benieuwd. zonder rijbewijs kan ik niet werken dus ik heb nu een groot probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als: ik eind volgende week bericht van het CBR heb en ik mijn rijbewijs kan verlengen, Het CBR verantwoordelijk neemt voor alle bijkomende kosten (niet kunnen werken etc) voor iedereen met hetzelfde probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM