Klacht: Verlenging rijbewijs

Happy de peppie op 17 maart 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 17 maart 2019

Een persoon heeft een klacht ingediend over de verlenging van het rijbewijs van zijn vader, die binnenkort 75 jaar wordt. Ondanks de aanvraag op 17 november en het doorlopen van verschillende formulieren en testen, heeft het CBR verschillende documenten verloren en is er nog steeds geen bericht ontvangen. Hierdoor kan de vader mogelijk niet meer autorijden, omdat hij geen geldig rijbewijs kan tonen.

Mijn Klacht:

Mijn vader word 26 maart 75 en moet dus een ander rijbewijs. Hij heeft dat aangevraagd op 17 november intussen allerlei formulieren en testen gehad. Verschillende formulieren kwijt geraakt bij cbr. Al honderden euros lichter maar nog steeds geen bericht van het cbr. Volgende week word hij 75 en dan..,,, mag hij geen auto meer rijden omdat hij geen geldig rijbewijs kan tonen door de laksheid bij het cbr

Gewenste Oplossing:

Verlening rijbewijs deze week

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM