Klacht: verlenging rijbewijs

Dick de Gooijer op 07 februari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 7 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6-11-2018 gezondheidsverklaring ingevuld en opgestuurd naar CBR
15-11-2018 brief ontvangen van CBR, onderwerp:toelichting nodig bij gezondheidsverklaring, kenmerk cbr is4502944041.
afspraak gemaakt via regelzorg, gekeurd in Beekbergen door Dr van Iersel dd. 3-12-2018, goedgekeurd, papieren opgestuurd naar CBR 3-12-2018.
begin january 2019 ben ik gaan bellen met cbr, tel contact slecht tot niet bereikbaar, heb nu ondertussen ong 45 x gebeld, 2 x gelukt iemand te spreken, er wordt mij beloofd, wij gaan dit uitzoeken , ik zou teruggebeld worden 4 of 5 february 2019, ik wordt NIET gebeld, heb ondertussen ook 3 mails gestuurd naar cbr. 1op 7-1-2019 geen antwoord. 1 op 27 -1-2019, geen antwoord. en een mail gestuurd 6-2-2019, tot op heden geen ontvangstbevestiging.
mijn rijbewijs is ondertussen verlopen per 1-2-2019. dus ben nu ten einde raad,

Gewenste Oplossing:

ik wil graag weten wat de status is van mijn aanvraag, waar ligt het probleem? en hoe nu verder?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM