Klacht: Verlengen van Rijbewijs

Mevrouw den Heeten op 29 februari 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 29 februari 2020

Een moeder heeft tijdig alle benodigde documenten ingediend om haar rijbewijs te verlengen, maar door een achterstand bij het CBR is haar rijbewijs nog niet verlengd. Hierdoor kan zij niet in het buitenland rijden, wat haar geplande vakantie naar Frankrijk met haar tante in gevaar brengt. De klager vindt het onacceptabel dat het wanbeleid van het CBR de vrijheid van mensen beperkt.

Mijn Klacht:

Alles op tijd heeft mijn moeder ingediend om haar rijbewijs te verlengen. Het CBR heeft een achterstand met het verwerken van alle gegevens.. Nu mag ze niet in het buitenland rijden omdat haar rijbewijs is verlopen. Ze mag alleen in Nederland rijden. Nu kan haar geplande vakantie naar Frankrijk niet doorgaan. Mijn tante en zij zouden samen gaan rijden. Vliegen is geen optie en dentrein is te duur en overstappen e.d.
Schandalig dat mensen door wanbeleid van het CBR beperkt worden in hun vrijheid. Hoe Leg je dit uit uit CBR?

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een oplossing wordt gevonden dat mensen wel gewoon overal kunnen blijven auto rijden en ik antwoord krijg op deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw den Heeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM