Mijn Klacht:

Op 13-3-2019 is de gezondheids verklaring ontvangen bij het CBR op 12 juli(4 maanden op gewacht) kreeg ik een brief van het CBR dat mijn longarts een formulier moest in vullen.
Deze verklaring is 20 Juli verzonden en daar stond in dat ik binnen 8 weken een antwoord zou krijgen.
Dan is mijn rijbewijs verlopen per 1 september,en kan geen kant meer op.
Belachelijk dat ik al 6 maanden van te voren bezig ben om verlenging te verkrijgen.
Heb diverse mailtjes verstuurd dat duurt 14 dagen eer je een antwoord krijgt .
De slappe regering doet er ook niets aan.
Citaat van een standaard brief CBR .
Waarom duurt het langer voordat u een reactie krijgt?
Het aantal Gezondheidsverklaringen dat wij ontvangen is sterk gestegen. Het CBR ontvangt nu ruim 600.000 Gezondheidsverklaringen per jaar.

Hoe komt dit? Door de economische groei doen steeds meer mensen rijexamen. Zij dienen allemaal een Gezondheidsverklaring in. Ook blijft het aantal ouderen groeien. Zij worden allemaal gekeurd als zij hun rijbewijs verlengen. Hier hebben we ons natuurlijk op voorbereid. Maar ondanks de inzet van meer mensen kan het CBR deze aantallen nog niet snel genoeg verwerken. Het CBR werkt er hard aan om dit te verbeteren.

Daarnaast werken we aan een betere online dienstverlening. Dit betekent nieuwe systemen en nieuwe manieren van werken. Deze overgang zorgt op dit moment ook voor vertraging. Maar deze verandering is nodig om u in de toekomst goed van dienst te zijn.

Heeft u nog vragen? Bel of e-mail ons gerust.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor 1 september mijn rijbewijs heb.
Het formulier is vrijdag verzonden gaarne met spoed behandelen ben al van 13-03-2019 en hoop dat ik voor 1 september mijn rijbewijs heb,
Is haast 6 maanden in behandeling.
Kan dan niet meer naar veteranen vergaderingen e.d.
Bij voorbaat mijn hartelijke dank
J.C.van Otterloo