Klacht: verlengen rijbewijs

m.beks op 13 januari 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verlengen van zijn rijbewijs bij het CBR. Na het indienen van een gezondheidsverklaring in augustus 2019, kreeg hij te horen dat het CBR achterloopt met de verwerking. Ondanks een telefoontje op oudjaarsdag waarin werd aangegeven dat hij een jaar na de vervaldatum in Nederland mocht doorrijden, vindt hij deze regeling onduidelijk en onterecht, vooral omdat hij een vakantie naar Duitsland had gepland.

Mijn Klacht:

mijn rijbewijs verloopt op 26 maart 2020 ik heb medio augustus een gezondheids verklaring ingediend .in november 2019 heb ik een mail met de vraag wat de vorderingen zijn en antwoord gekregen dat het cbr achter loopt en als ik eind dec 2019 nog geen vordering had ik dan weer een mail moet versturen met de vraag wat de vorderingen waren. en op oudjaarsdag belt er een medewerker van het cbr mij op dat mijn rijbewijs na verloopdatum ik nog een jaar zou mogen doorrijden maar dan alleen in nederland.ik kan dit als goed oppassende nederlander niet volgen. ik heb in april 2020 een vacantie geboekt met eigen auto naar duitsland en mag door deze regeling zelf niet met de auto rijden,dit is toch een waardeloze regeling voor dergelijke gevallen.wanneer men tegen iedereen dit verteld,krijg je als antwoord dat zoiets in nederland mog kan bestaan dat door de burocratie en fouten burgesprs de dupe zijn ,schandalig,ik dien daarom deze klacht in zodat u toch eens naar deze situatie kijkt.is het wel normaal dat een medewerker zegt dat ik door de regeling voor het einde van 2020 ook geen verder stappen worden ondernomen omdat beroeps chauffeurs eerst voorang krijgen media instanties vinden dit een onverantwoord antwoord .

Gewenste Oplossing:

als de warboel en burocratie bij het cbr opgelost zijn maar in eerste instantie ,,mijn probleem,,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.beks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM