Mijn Klacht:

Mijn vader moest rijbewijs verlengen en gekeurd worden en zo ook mijn moeder. Mijn moeder overleed voordat er zelfs bericht was van het CBR en dit hebben we meteen doorgegeven aan het CBR. Alsnog stuurde het CBR 3 maanden na haar overlijden eindelijk bericht dat ze afspraak moest maken met de oogarts. Nu , tot onze verbijstering, weer een brief , bijna dreigend, dat ze toch echt snel een afspraak moet maken met een oogarts, want anders moet ze weer opnieuw gekeurd worden…CBR , ze is overleden!!! Daarnaast moest mijn vader gekeurd worden,m dit is gebeurd en nog niks vernomen, zonder auto is hij nergens, aangezien hij aangeboren afwijking aan de knieën heeft en niet ver kan lopen heeft hij de auto nodig. CBR zou alle keuringen in volgorde van het verlopen van rijbewijs afhandelen, dit hebben ze beloofd aan de minister, maar nee ze houden zich bezig met overleden mensen blijkbaar en degenen die het wel nodg hebben en nog in leven zijn moeten maanden wachten. CBR schaam uzelf, al jaren en jaren is het zelfs voor leken bekend dat deze drukte eraan zat te komen en jullie zijn echt zo ontzettend slecht voorbereid en ontzettend veel mensen die juist afhankelijk zijn van de auto moeten maanden en maanden wachten, dit kan gewoonweg niet. Neem een voorbeeld aan Frankrijk waar men meteen na goedkeuring van arts een papier meekrijgt waarmee men gewoon kan blijven rijden tot definitieve verlenging er is. Het is toch echt te gek voor woorden dat in een land als Nederland mensen niet zouden kunnen rijden omdat 1 instantie er zo’n puinzooi van heeft gemaakt en niet voorbereid was. Ze kunnen wel brieven blijven sturen naar overleden mensen, blijkbaar is de administratie daar ook een puinzooi.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn vader voor juli zijn verlenging heeft en men eens ophoudt met brieven te sturen naar mijn overleden moeder.