Mijn Klacht:
1 maart aangevraagd en betaald. Binnen 8 weken antwoord, maar na 10 weken nog niets vernomen. Mijn vrouw is invalide en heb hierdoor grote problemen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn rijbewijs heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 1 maart een aanvraag ingediend voor de verlenging van zijn rijbewijs en deze betaald. Hoewel er binnen 8 weken een reactie zou komen, heeft hij na 10 weken nog steeds niets vernomen, wat leidt tot grote problemen, vooral omdat zijn vrouw invalide is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
