Klacht: Verklaring cardioloog zoek

Rijbewijdrama op 03 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 april 2019

Na vijf weken heeft de klager vernomen dat de verklaring van de cardioloog, die samen met het inschrijfformulier was verzonden, kwijt is geraakt. Het CBR verzoekt de klager om opnieuw naar de cardioloog te gaan voor een nieuwe verklaring, terwijl de klager een kopie kan faxen en vreest voor opnieuw lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Na 5 weken zijn ze de verklaring van de cardioloog kwijt is volgens hen niet aangekomen zat samen met het inschrijfformulier, of ik maar even weer naar de cardioloog wil gaan voor een nieuwe verklaring, had gelukkig een copy of ik die dan maar wil faxen, en dan maar weer weken wachten vermoed ik.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn rijbewijs terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM