Klacht: VEEL TE LANG WACHTEN

MevrouwScholten op 01 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb in december aanvraag gedaan voor gezondheidsverklaring. Zat maar te wachten op het ”pakket’ wat je dan door de bus krijgt. Kreeg ik niet dus weer gebeld. Bleek dat dit enkel maar een formulier was online die je moet invullen, hier was ik niet over geïnformeerd en vorige keer ging het heel anders. Ik heb dit ingevuld en zsm opgestuurd eind januari. CBR heeft proces tijd gehad tot vorige week vrijdag. Dan zou ik UITERLIJK de uitslag krijgen. Natuurlijk geen uitslag dus vandaag maar weer gebeld. Blijkt ineens dat er vorige week donderdag (1 dag voor de uiterlijk datum) is besloten om het beleid te veranderen en CBR heeft nu nog tot 22 JUNI!!!! om te beslissen. Ik mag al sinds vorig jaar december bijna afrijden en zal dus in juni NOG niet mijn rijbewijs hebben. Ik heb slaapmedicatie en de kans dat ik een rijtest moet doen is heel klein. Het is standaard medicatie dus de beoordeling zal niet lang duren. Ik ga binnenkort stoppen met deze medicatie dus heb ik de verklaring niet eens meer nodig, maar ondanks dat ik het dan niet meer slik moet ik toch wachten op de gezondheidsverklaring! Terwijl ik dan niet eens meer medicatie slik…. Dit vind ik heel scheef. Ik vind de wachttijden belachelijk lang en vind dit echt niet kunnen. De vakantie die ik al lang had gepland moet ik cancellen en alle andere plannen voor de zomer kunnen ook niet doorgaan. Ik heb er ook geen vertrouwen meer in dat ik 22 juni wel uitslag krijg.

Gewenste Oplossing:

Als mijn gezondheidsverklaring wordt veroordeelt in de komende twee week. Dat lijkt me niet zo veel gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM