Klacht: theorie mondeling motor

1217 reseverings nmr op 04 juni 2015 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 juni 2015

Tijdens de mondelinge theorie-examen voor de motor op 3 juni ervoer de klager dat de examinator niet goed inging op zijn zenuwen en de vragen niet duidelijk overbracht. De examinator leek ongeïnteresseerd en afgeleid, wat de klager het gevoel gaf dat het examen gehaast en onprofessioneel verliep. Dit leidde tot een negatieve ervaring en de klager vond het zonde van het geld.

Mijn Klacht:

op woensdag 3 juni
heb ik mondeling theorie gedaan
degene met wie ik de toets zou gaan doen was een oudere mvr.

ik gaf aan dat ik zenuwachtig was ,en de vragen niet goed begreep
waarop zij weer opdezelfdemanier als de eerste keer .de vragen oplas en ik vertelde dat ik het zoals ze het vragen weer niet begreep.
gedurende 36 min .was de vrouw an het drinken dop open dop dicht.en aan het gapen .en vertelden dat zij vandaag op vakantie ging,
waar ik uit begreep dat zij het zat was en vrij weinig intressen had .

al bij al werden de zenuwen erger voelde het als een gehaast iets.
waar ik achteraf dacht zonde van het geld .dit schiet geen steek op.

mvg michel van essen
toets gedaan om half tien cbr te leusden

Gewenste Oplossing:

als iemand gewoon netjes de vraag anders had gesteld
waar ik ook om vroeg..mij een beetje op gemak had gesteld .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM