Mijn Klacht:

ik heb op 27 januari 2016 mijn theorie examen gedaan voor mijn scooter, ik was klaar met het examen en was geslaagd met 5 fouten. ik was heel blij want was na 3 keer eindelijk geslaagd.
eenmaal thuis werden we gebeld door mijn verkeersschool dat hun een brief hadden gekregen van het CBR waarin stond dat ik niet geslaagd was terwijl mijn computer zei dat ik wel geslaagd was!
Het CBR heeft een onderzoek gestart en daar is niks uitgekomen ik ben dus gewoon gezakt en heel erg teleurgesteld. het beroerde is nog dat ik 2 februari zou afrijden wat nu ook niet door kan gaan, daarvoor moet ik 250 euro extra betalen en mijn theorie examen weer op nieuw doen en zelf betalen
ofterwijl de computer zegt dat je ben geslaagd en stuurt een mail naar je rijschool waarin je bent gezakt.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze op z'n minst een gratis theorie aanbieden en het zou heel netjes zijn als ik gewoon te horen krijg dat ik geslaagd ben