Klacht: Theorie examen inzien

Floor2002 op 14 augustus 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Na het zakken voor het theorie-examen met één fout te veel, wilde de klager inzicht in de gemaakte fouten. Het CBR biedt slechts twee minuten de tijd om vragen in te zien, zonder de correcte antwoorden te tonen, wat de mogelijkheid tot verbetering bemoeilijkt. De klager vraagt zich af waarom het CBR geen inzage in examens en de mogelijkheid tot hoger beroep biedt, in tegenstelling tot hogescholen.

Mijn Klacht:

Na met 1 fout teveel gezakt te zijn voor mijn theorie examen, wou ik graag zien wat ik fout had gedaan. Het CBR heeft het zo gemaakt dat je na afloop van het examen 2 minuten je vragen kan inzien… Terwijl je niet eens kan zien wat het goede antwoord is. Hoe kan ik mijzelf dan verbeteren? Toen ik bij de infobalie hierom vroeg, werd mij verteld dat mijn kans om het in te zien voorbij is en het examen is verwijderd.

Bij iedere hogeschool heb je het recht om je examens in te zien en in hoger beroep te gaan wanneer je het niet eens bent met de uitslag. Waarom is dit niet het geval bij het CBR?

Gewenste Oplossing:

CBR moet de mogelijkheid bieden om examenresultaten op te vragen en de vragen antwoorden te kunnen bekijken. Ook moet het de mogelijkheid bieden om nogmaals na te kijken (evt. tegen betaling) wanneer iemand het niet eens is met de uitslag. (CBR zit namelijk vol met fouten. Zo leren zij er ook nog wat van).

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Floor2002
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM