Klacht: Theorie Examen

Myron1990 op 18 oktober 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Een klant heeft moeite met de moeilijkheidsgraad en de misleidende aard van de theorievragen van het CBR. De nieuwe vraagstelling vormt een uitdaging, vooral omdat de klant dyslectisch is en moeite heeft met de formuleringen.

Mijn Klacht:

Veel te moeilijke theorie vragen, misleidend. Of waar in praktijk alle 2 de antwoorden kunnen.

Ik ben dyslectisch en heb gewoon moeite met de nieuwe vorm van vraagstelling van cbr.

Gewenste Oplossing:

Duidelijk situaties voor stellen en niet misleidende vragen inbouwen. Waar je in de praktijk ook geen tijd heb om zo lang na te denken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM