Peter2003 op 11 augustus 2014 over CBR in de categorie klachtmelden
Een gebruiker ervaart problemen bij het aanvragen van een theorie-examen op de website van het CBR, waarbij een foutmelding verschijnt die aangeeft dat de gegevens tussentijds zijn gewijzigd. De klager verzoekt het CBR om dit probleem snel op te lossen.
Bij aanvraag theorie, zoals velen met mij alleem deze melding: De gegevens waar u mee bezig was zijn tussentijds gewijzigd. Haal de gegevens opnieuw op en voer de wijziging (eventueel) nogmaals door.
CBR los dit onmiddelijk op.
Wanneer CBR deze vervelende bug oplost en contact opneemt om nieuwe afspraak te maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
