Mijn Klacht:
Ben om 14.02 gaan bellen, het is nu 15.44 uur en nog steeds krijg ik een bandje met: nog een ogenblik geduld alstublieft, u wordt zo spoedig mogelijk te woord gestaan! Hoezo een OGENBLIK geduld en hoezo ZO SPOEDIG MOGELIJK?? Dit is echt niet normaal, nu heb ik nog steeds geen antwoord. En ook het antwoord op de aanvraag van de gezondheidsverklaring heeft al 4 MAANDEN geduurd!
Gewenste Oplossing:
Als ik ECHT zo spoedig mogelijk teruggebeld word. En als een ogenblikje geduld ECHT een ogenblikje geduld is.
