Mijn Klacht:
Meer dan 2 uur in de wacht staan? En steeds aanhoren ‘u wordt zo spoedig mogelijk geholpen’.. Jullie zijn gewoon onbereikbaar en ik kan mijn kostbare tijd met een hersentumor echt wel beter gebruiken! Na 2 uur in de wacht heb ik zelf de verbinding maar verbroken, dus hoe zijn jullie wel bereikbaar? Dit is al de zoveelste keer dat ik meer dan 1,5 uur in de wacht sta en dus geen antwoord op mijn vragen krijg
Gewenste Oplossing:
Binnen 5 minuten gewoon iemand aan telefoon krijgen, dat lijkt me niet zo moeilijk toch? Misschien moeten jullie 200 meer mensen in dienst nemen
