Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

joswessels op 11 februari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 februari 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met het CBR, maar ontvangt telkens de melding dat het CBR niet bereikbaar is. Deze situatie duurt al twee weken.

Mijn Klacht:

Ik probeer al twee weken telefonisch contact te maken met het CBR. Iedere keer krijg ik de melding dat CBR telefonisch nier bereikbaar is. Bel later nog eens!

Gewenste Oplossing:

Als CBR de telefoon opneemt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM