Klacht: telefonisch niet bereikbaar

Niek41 op 05 december 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 december 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd het CBR telefonisch te bereiken, maar heeft geen contact kunnen krijgen. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel en schandalig. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

al diverse malen gebeld naar CBR maar telefonisch niet bereikbaar schandalig

Gewenste Oplossing:

als ze telefonisch beter bereikbaar zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM