Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

Deboef op 03 december 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 december 2018

Een klant heeft aangegeven dat hij al 1,5 uur in de wacht staat om telefonisch contact te krijgen met het CBR. Dit heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid van de organisatie.

Mijn Klacht:

Ik sta al 1,5 uur in de wacht met mijn telefoon

Gewenste Oplossing:

Binnen een redelijke tijd te woord gestaan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM