Terug

Klacht: telefonisch contact

Haakmat op 05 december 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 december 2018

Een klant heeft gedurende twee dagen geprobeerd telefonisch contact op te nemen met het CBR, waarbij hij driemaal meer dan een uur in de wacht heeft gestaan. Telkens werd hem meegedeeld dat de wachttijd langer was dan 20 minuten.

Mijn Klacht:

Heb al 2 dagen geprobeerd contact te krijgen met het CBR. Driemaal tot een uur aan de telefoon .
Elke keer krijg je te horen dat de wachttijd langer is dan 20 min.
Het dit meer dan 2x geprobeerd

Gewenste Oplossing:

Vind dit schandalig. Ben pas tevreden bij een kleine 10 min wachttijd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het