Klacht: Te lange wachttijden

Akramjnaid1 op 15 september 2021 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 15 september 2021

Een klant ervaart problemen met het maken van een afspraak voor een theorie-examen bij het CBR, aangezien er al weken geen beschikbare examens zijn op de locaties in Noord-Holland en Zuid-Holland. De klant vraagt zich af hoe hij op korte termijn een afspraak kan krijgen op een van de vele locaties.

Mijn Klacht:

Ik probeer al weken een afspraak te maken voor een theorie examen bij het CBR.
De CBR locaties in Noord-Holland en Zuid-Holland hebben geen examens.

Hoe kom ik op korte termijn aan een afspraak op één van de vele locaties?

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen 1 maand een theorie examen hebben in Noord-Holland/Zuid-Holland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM