Klacht: Te lange wachtrij voor praktijkexamens

Msxxxx op 09 november 2020 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 november 2020

Een klant van het CBR ervaart frustratie door de lange wachttijden voor praktijkexamens, waardoor zijn geldige theorie-examen bijna verloopt. Ondanks meerdere pogingen om het praktijkexamen af te leggen, heeft hij al twee maanden geen nieuwe datum kunnen plannen en moet hij nu opnieuw theorie-examen doen door de drukte bij het CBR.

Mijn Klacht:

Voor het behalen van je rijbewijs heb je een geldige theorie nodig. Erg leuk als die nu met de drukte bijna gaat verlopen en jij daardoor geen nieuwe examen kan plannen.
Ik ben al zovaak gezakt met elke keer de smoes je moet nog iets beter kijken. Nu moet ik dus opnieuw theorie gaan doen omdat CBR het te druk heeft en ik al 2 maanden niet ingepland kan worden voor een nieuwe praktijk datum. Is het nou echt onze fout dat CBR het druk heeft en DAARDOOR mijn theorie verloopt?

Gewenste Oplossing:

Graag of verkenging van THEORIE WEER. Aangezien het gewoon te druk is voor het CBR en er geen plek is voor het inplannen van een praktijkdatum. Ik wil gewoon graag goor 30 november een praktijkdatum zodat mijn theorie niet verloopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Msxxxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM