Klacht: te lange procedure verwerking gezondheidsverklaring

Janvan99 op 16 maart 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 16 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Keuringsverslagen begin dec opgestuurd:
het duurt ongeveer 10 weken voordat gereageerd wordt met een brief voor nader onderzoek door een oogarts( deze geeft ok voor een verlenging van 5 jaar)
CBR vermeldt in mij dossier dat deze brief op 252 binnen is gekomen.
Vandaag voor het eerst gelukt om telefonisch met het CBR in contact te komen ( 163).
Resultaat: is in behandeling. Mijn rijbewijs is geldig tot 27 maart ( procedure bij de gemeente voor een verlenging kost tenminste 1 week.
Als ik geen geldig rijbewijs met heb kan in niet meer als mantelzorger optreden voor mijn broer die hier 50 KM vandaan woont.

Gewenste Oplossing:

Als ik uiterlijk 20 maart de benodigde info van het CBR heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM