Klacht: Slechte organisatie

sijp1 op 22 januari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 22 januari 2019

Een klager ervaart de organisatie van het CBR als slecht, omdat het bevestigen van de ingediende Eigen verklaring tot een maand kan duren. De klager stelt voor dat het CBR, gezien de leeftijd van de indiener die uit de Eigen verklaring kan worden opgemaakt, direct een keuringsverslag voor rijbewijs 75 zou meesturen om tijd te besparen.

Mijn Klacht:

Na het insturen van de gekochte Eigen verklaring krijg je hiervan een bevestiging van het CBR, dat kan echter wel een maand duren. CBR kan uit de Eigen verklaring de leeftijd van indiener opmaken en het zou tijd besparend zijn indien dan onmiddellijk een keuringsverslag Keuring voor rijbewijs 75 meegestuurd zou worden.

Gewenste Oplossing:

Dat bovenstaande in de praktijk toegepast zou worden.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM