Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een rijtest via de website van het CBR, aangezien de internetverbinding niet functioneerde. Ook telefonisch contact was niet mogelijk; na een halfuur wachten werd medegedeeld dat de afdeling rijtest niet bereikbaar was en werd de verbinding verbroken.
Aanvragen rijtest op internet werkt niet.
Telefoon ook niet. Na een halfuur werd gemeld dat de afdeling rijtest niet bereikbaar is en werd de verbinding verbroken.
Waardoos.
Wij terug gebeld worden met een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
