Een klant heeft meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met het CBR voor rijbewijsverlenging, maar na 15 minuten in de wacht wordt de verbinding telkens verbroken. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige bereikbaarheid van de instantie.
Probeer alweer voor de 3e keer contact te krijgen met het CBR ,na 15 min in de wacht wordt de verbinding verbroken Fijne instantie
Gewoon opnemen ,en de klant te woord staan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
