Mijn Klacht:

In december 2018 kreeg ik bericht van CBR dat mijn rijbewijs BE,CE,DE op 1 april zou verlopen.
Geadviseerd werd om een gezondheidsverklaring in te vullen voor de eventuele keuringen.
Echter had ik besloten de grote rijbewijzen te laten vervallen.
Even een telefoontje naar het gemeentehuis met de vraag of ik nog gekeurd moest worden, deze vraag wilde ik stellen aan het CBR, echter na 40 minuten wachten maar opgehangen.
Op het gemeentehuis zei een mevrouw dat dan de keuringen dan niet nodig waren.
Echter toen ik 18 maart mijn rijbewijs op het gemeentehuis wilde verlengen kreeg ik te horen dat een keuring wel moest.
Op advies van de gemeente direct diezelfde middag digitaal een gezondheidsverklaring ingevuld, met de vermelding dat ik alleen het BE rijbewijs wilde verlengen.
Direct na het insturen kreeg ik de melding dat ik binnen 8 weken bericht zou krijgen.
Op 2 april 2019 kreeg ik via mijn CBR 3 formulieren toegestuurd, voor het grote rijbewijs, voor oogarts, voor dokters verklaring.
Ondanks mijn vermelding dat ik geen groot rijbewijs meer wilde kreeg ik via de bijgeleverde brief toch opdracht om me hiervoor te laten keuren.
Toen toch maar gebeld, want mijn rijbewijs was inmiddels verlopen.

Na 55 minuten in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik een vriendelijke dame aan de lijn.
De situatie uitgelegd, en met een persoonlijke reden aangegeven dat ik mijn rijbewijs niet kon missen, werd mij door haar verteld dat ze haar uiterste best voor mij zou doen, en dat ik binnen enkele dagen terug werd gebeld.
Die dagen zijn enkele dagen inmiddels voorbij, alhoewel enkele dagen voor CBR waarschijnlijk een andere betekenis heeft als voor mij.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de goede formulieren, zodat ik mijn reeds verlopen rijbewijs kan laten verlengen.
Ik mag al geen enkel voertuig meer besturen, dit is dramatisch voor mij, maar ook voor mijn naasten.