Terug

Klacht: Rijbewijs verlenging faalt

MAssen op 30 januari 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 januari 2019

Een persoon heeft problemen ondervonden bij de verlenging van zijn rijbewijs bij het CBR. Na het indienen van een gezondheidsverklaring, ontving hij te horen dat de verklaring niet was ontvangen en ervoer hij lange wachttijden en onbereikbaarheid van de klantenservice. Hij uit zijn frustratie over de monopoliepositie van het CBR en vraagt zich af hoe hij verder moet zonder geldig rijbewijs.

Mijn Klacht:

In april 2019 vervalt mijn rijbewijs. Vlak voor Kerst de 1ste gezondheidsverklaring ingevuld, op 11 januari 2019 de door een arts (ivm 75 jaar keuring, OK) ingevulde verklaring opgestuurd.CBR meldt de arts verklaring niet ontvangen te hebben en is telefonisch ONBEREIKBAAR (wachttijd 1u18m en 11m, oproep door CBR afgebroken)
Schandalig hoe deze organisatie misbruik maakt van hun monopolie positie! Waar is een uitweg? Dan maar zonder geldig rijbewijs de weg op gaan?

Gewenste Oplossing:

Als CBR op fatsoenlijke wijze binnen de 4 maanden (dec - apr) zo'n simpele administratieve handeling aan kunnen zodat ik legaal kan autorijden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het