Klacht: Rijbewijs verlengen

Noelle1 op 12 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 12 april 2019

Een vrouw klaagt over de verlenging van het rijbewijs van haar man, die na een rapport van de keuringsarts met een staardiagnose doorverwezen werd naar een oogarts. Ondanks dat de oogarts hem voor 10 jaar goedkeurde, blijft het CBR vasthouden aan het rapport, waardoor het rijbewijs van haar man is verlopen en hij nu afhankelijk is van zijn auto voor zijn werk, wat leidt tot inkomensverlies. De vrouw vindt het schandalig dat het CBR geen rekening houdt met de situatie van ouderen die zelfstandig willen blijven.

Mijn Klacht:

Na aanleiding van keuringsartsrapport, die staar constateerde bij mijn man, wat niet mogelijk is, omdat mijn man al 6 jaar geleden aan staar geholpen is, en je dat dus nooit meer terug krijgt! Werden we doorverwezen naar oogarts.
Met CBR gebeld en we konden hoog of laag springen, maar dat rapport moest er komen.
Inmiddels bij oogarts geweest en hij is voor 10 jaar weer goedgekeurd.
Inmiddels is het het rijbewijs verlopen.
Bij CBR kreeg ik nu net te horen dat het nog wel 9 weken kan duren!
Mijn man is afhankelijk van zijn auto, voor werkzaamheden, hij heeft nu dus de komende tijd geen inkomen.
Het CBR heeft er totaal geen boodschap aan, het is werkelijk schandalig!
Ouderen moeten zo lang mogelijk zelfstandig blijven, nou zo niet dus.
We zijn ten einde raad.

Gewenste Oplossing:

Behandelen van verlopen rijbewijzen voorrang geven, zeker van mensen die nog moeten werken voor hun geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM