Klacht: Rijbewijs verlengen

[email protected] op 22 september 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 22 september 2019

Een klant heeft een klacht ingediend bij het CBR over de vertraging bij de verlenging van zijn rijbewijs. Hij heeft meer dan zes maanden gewacht en maakt zich zorgen omdat zijn rijbewijs binnenkort verloopt. De klant vraagt om een snelle afhandeling, aangezien de beloofde termijn van acht weken is overschreden en hij telefonisch geen contact kan krijgen.

Mijn Klacht:

Een half jaar geleden gevraagd om verlenging rijbewijs. Over 2weken is mijn rijbewijs verlopen. Ik maak me grote zorgen!!!!
Waarom moet het allemaal zo lang duren. Telefonisch zijn jullie ook niet bereikbaar en het kost bovendien ook nog kapitalen!
Ik zou binnen 8weken bericht krijgen. Nou die zijn al ruim overschreden.
Ik vraag nu om een snelle afhandeling, zodat ik op 7 oktober, als mijn rijbewijs verloopt, weer de weg op kan.
OPSCHIETEN DUS!

E.R.Holleman Uilenburgsestraat 31 6666LA Heteren

Gewenste Oplossing:

Nieuw rijbewijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM