Klacht: reservering bevestigen lukt niet

Stacey Schreven op 08 juni 2014 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 8 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil mijn auto theorie aanvragen bij het CBR. ik heb mezelf ingelogd met mijn DigiD code, datum, plaats en tijdsstip goed aangeklikt. Nu kom ik op het volgende scherm waar je je overzicht ziet van jou reservering. Je kan dan klikken op reserveren maar dit lukt echter niet en dan komt er dit te staan:

De gegevens waar u mee bezig was zijn tussentijds gewijzigd. Haal de gegevens opnieuw op en voer de wijziging (eventueel) nogmaals door.

Dit heb ik al vaker gehad. Het kan zomaar zijn dat het me volgende week wel lukt om te reserveren. Dit ligt dus niet aan mijn persoonlijke gegevens. Waar kan dit aan liggen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als dit zich niet meer voor zou doen. Dit heb ik al vaker ondervonden, en ook dat het weer weg is en ik wel kan reserveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM