Mijn Klacht:

Wij hebben diverse malen gemaild en gebeld naar het CBR.
De laatste keer was op vrijdag 5 juli 2019. Maar CBR kan niets voor mij doen.

Er werd zelfs gezegd dat we niet op berichten gereageerd hebben, terwijl ik het bewijs heb op dezelfde dag van het bericht een aanvraag te hebben gedaan.

Dit was op 22 januari jl. Mijn werkgever heeft hierop een afspraak gemaakt bij de keuringsarts en op 18 maart ben ik goedgekeurd. Op 27 maart heeft u het rapport ontvangen, waar het waarschijnlijk ergens onderop een stapel zal liggen. Hierna kreeg ik op 27 mei een bericht van het CBR dat de verwijzing naar de Arbo-arts was ingetrokken??!! Terwijl de gezondheidsverklaring 2 maanden eerder door u al was ontvangen.
Tijdens het telefoongesprek op 27 mei werd verteld dat ik me hier niet druk om moest maken want dat was een geautomatiseerd bericht. Tevens heeft hij me nog verzekerd uiterlijk een maand van tevoren bericht te krijgen.

Nu bel ik dus weer en wordt er gezegd dat er na pas 15 juli een versnelde procedure opgestart kan worden die uiterlijk 3 weken duurt.
Dat is dus te laat, want mijn rijbewijs verloopt op 4 augustus 2019, en kan ik mijn werk niet meer uitvoeren.
Dit is een groot schandaal en bewijs van minachting naar mij als beroepschauffeur op het openbaar vervoer. Hierdoor krijgt mijn werkgever (Arriva) een probleem met het inroosteren van de ritten door gebrek aan chauffeurs en moeten we reizigers in de kou laten staan.

Daarbij vraag ik me af wat het CBR met mijn vertrouwelijke gegevens doet. Op 27 maart is mijn gezondheidsverklaring ontvangen. Het staat niet in mijn dossier, dus waar is het? Op een stapel waar iedereen de, toch wel, vertrouwelijke gegevens kan lezen. Hoe is het gesteld met mijn privacy?

Gewenste Oplossing:

Wanneer het CBR mijn zaak afhandeld en ik mijn rijbewijs kan aanvragen zodat ik het vóór 4 augustus heb want dan verloopt mijn rijbewijs en kan ik mijn beroep niet meer uitoefenen.